Liebe Patientinnen und Patienten,
unser Rheumateam hat bisher mit großem Einsatz versucht alle E-Mails von Ihnen zu beantworten, aber nun geht es nicht mehr. Auch wir leiden unter dem Fachkräftemangel. Es laufen mittlerweile 200 E-Mails pro Tag ein, und es ist für das Praxisteam einfach nicht mehr möglich, diese alle zeitnah zu beantworten.
Wir werden Terminwünsche und Rezeptwünsche nach besten Kräften weiterhin bearbeiten, wobei auch hier längere Wartezeiten nicht immer zu vermeiden sein werden.
Die Beantwortung aller anderen Anfragen per E-Mail können wir leider nicht mehr gewährleisten. Sollten Sie also ein sehr dringliches medizinisches Anliegen haben, bitten wir Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. Wir werden hierzu die Telefonzeiten erweitern. Bitte haben Sie Verständnis, dass aktuell nur wirklich dringliche medizinische Probleme telefonisch entgegengenommen werden können.
Unser Rheuma-Team hofft auf Ihre Kooperation und Ihr Verständnis